服务保障
● 售前服务
提供相关产品技术咨询服务；
提供客户实地考察、参观、交流等服务；
根据客户需求进行产品设计、开发与供应；
提供新产品试用及与新产品相关技术服务等。
● 售中服务
了解顾客对产品指标真实需求，提供优良稳定产品；
解答顾客对产品各种疑虑问题，明确客户要求，包括产品质量控制、生产周期、包装与配货要求、交付周期及其它附加要求等。
● 售后服务
严格按照客户要求，执行供货服务；
建有不同客户寄样试用及发货产品指标信息档案，保障供货产品质量稳定可靠；
及时处理并解决供货服务过程中客户提出的诉求，以顾客至上为目标，提升客户满意度；
一旦有客户质量反馈，公司严格按照《与顾客有关过程控制程序》开展质量分析，并给出顾客投诉反馈单，由顾客给出满意度评价。
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